今天接到2個客戶請求維修幫助的電話,客戶的問題如下:

  客戶1: 停車場系統是上海某家公司安裝的,但是自從款項付清后,客戶都基本上不維修,服務態度極差,現在系統軟件在服務期滿后,提示系統故障,請聯系廠家。

  客戶2: 停車場系統安裝后,客戶找不到了供貨商,系統無法正常運轉,沒有了售后服務。

  所以說,客戶在供應商時是應該考慮清楚的,不能圖一時的便宜,從而導致很多麻煩,比如第一個客戶,軟件不能正常使用,客戶服務態度差,所以客戶都不想找他們了,第二個客戶,則是供貨的人找不到了。他們的產品都是從廣東等地方拿來的,何來的售后服務呢。

  上海譽澄智能科技有限公司非常誠懇的告訴每一個客戶,我公司停車場系統產品都是有我公司生產,軟件也是我公司自己設計的,所以后續的售后服務,升級等,大家可以完全放心!

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